FAQ

Nein. Rechnungshub ist eine cloudbasierte SaaS-Lösung, die direkt über den Browser genutzt wird. Es ist keine Installation erforderlich und Sie benötigen keine Unterstützung durch Ihre IT-Abteilung. Sie können sofort starten – ohne technische Anpassungen, Software-Installationen oder aufwendige Freigabeprozesse.

Ja. Mehrere Personen können Rechnungshub ohne zusätzliche Kosten nutzen. Der Zugriff erfolgt über eine gemeinsame E-Mail-Adresse und ein gemeinsames Passwort. Eine klassische Multi-User-Funktionalität mit getrennten Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen bietet Rechnungshub derzeit jedoch nicht an. E-Rechnungen im Team erstellen

Sie können Ihr Passwort jederzeit über die Funktion „Passwort vergessen?“ im Login-Bereich zurücksetzen. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Bestätigungslink, über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Passwort in Rechnungshub zurücksetzen

Sie erreichen unseren Support per E-Mail unter willkommen@rechnungshub.de. In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktags. Bei besonders hohem Supportaufkommen kann die Bearbeitung bis zu drei Werktage dauern. Bei Fragen zu einer bestimmten Rechnung ist es hilfreich, die betroffene PDF-Rechnung direkt mitzuschicken.

Ihr gebuchtes Kontingent ist als flexibles Jahreskontingent das ganze Jahr über gültig und verfällt erst mit Ablauf Ihres Abrechnungsjahres.